• <tr id='4mbucm'><strong id='4mbucm'></strong><small id='4mbucm'></small><button id='4mbucm'></button><li id='4mbucm'><noscript id='4mbucm'><big id='4mbucm'></big><dt id='4mbucm'></dt></noscript></li></tr><ol id='4mbucm'><option id='4mbucm'><table id='4mbucm'><blockquote id='4mbucm'><tbody id='4mbucm'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='4mbucm'></u><kbd id='4mbucm'><kbd id='4mbucm'></kbd></kbd>

    <code id='4mbucm'><strong id='4mbucm'></strong></code>

    <fieldset id='4mbucm'></fieldset>
          <span id='4mbucm'></span>

              <ins id='4mbucm'></ins>
              <acronym id='4mbucm'><em id='4mbucm'></em><td id='4mbucm'><div id='4mbucm'></div></td></acronym><address id='4mbucm'><big id='4mbucm'><big id='4mbucm'></big><legend id='4mbucm'></legend></big></address>

              <i id='4mbucm'><div id='4mbucm'><ins id='4mbucm'></ins></div></i>
              <i id='4mbucm'></i>
            1. <dl id='4mbucm'></dl>
              1. <blockquote id='4mbucm'><q id='4mbucm'><noscript id='4mbucm'></noscript><dt id='4mbucm'></dt></q></blockquote><noframes id='4mbucm'><i id='4mbucm'></i>

                智慧供热平台

                热网监控

                全网平衡

                节能控制

                客服营销

                计量集抄

                运营管理

                智能终端产品

                关于我们

                系统概述

                智慧客服是供热企业借助智能化、信息化手段来实现与客户之间高效交流。“智”是站在大数据分析与应用基础上,“慧”是指充分利用大数据分析得出的结论做好服务管理与保障工作。

                通过供热客服管理系统,建立一体化、多维度、多渠道的客户服务管理平台。统一的服务标准、规范的服务流程、完善的考核体系,供热服务直观展现、供热质量图形分析、供热舆情及时提醒等等,实现全方位的用户诉求的接单、派单、督办、回访等全过程,确保工单形成闭环,确保工单不丢失、不重复、不延误。具备卓越的话务功能、完善的业务处理功能,包括咨询、报修、抢修、测温、投诉、建议等功能,提高客服部门协作效率,提升服务能力。

                核心流程

                主要功能

                系统优势